فروشگاه فایل آسان

دانلود پایان نامه|پروژه|مقاله|تحقیق|پژوهش|جزوه دانشجویی|نمونه سوالات استخدامی ها و ........

فروشگاه فایل آسان

دانلود پایان نامه|پروژه|مقاله|تحقیق|پژوهش|جزوه دانشجویی|نمونه سوالات استخدامی ها و ........

دانلود اصول کنترل ، بازرسی و تحویل تاسیسات و تجهیزات مکانیکی

دانلود آموزش اصول کنترل ، بازرسی و تحویل تاسیسات و تجهیزات مکانیکی
دسته بندی مکانیک
فرمت فایل pptx
حجم فایل 189 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 31
اصول کنترل ، بازرسی و تحویل تاسیسات و تجهیزات مکانیکی

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول اصول کنترل، بازرسی و تحویل تاسیسات و تجهیزات مکانیکی می باشد که در قالب پاورپوینت ارائه شده است

این آموزش همانطور که از اسم آن پیداست می بایست تمامی مهندسین تاسیات مکانیکی بر آن مسلط باشد تا در کنترل و بازرسی تجهیزات مکانیکی همچون چیلرها ، کندانسورها و ...مشکل نداشته باشند
در این آموزش موارد زیر را فرا میگیرید
وظایف پیمانکار و کارفرما و ...
اجزا VMP
دسته بندی تجهیزات
راهکارهای نگهداری و تعمیرات
شرایط عمومی پیمان و قراردادها
وظایف دستگاه نظارت
شرح وظایف ناظر مقیم تاسیسات مکانیکی
مهندسی نگهداری و تعمیر
وظایف بازرس فنی


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود مرجع نمادها و اختصارات مورد استفاده در مهندسی تاسیسات گرمایی، تعویض هوا و تهویه مطبوع

دانلود مرجع نمادها و اختصارات مورد استفاده در مهندسی تاسیسات گرمایی، تعویض هوا و تهویه مطبوع
دسته بندی مکانیک
فرمت فایل pdf
حجم فایل 678 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 42
مرجع نمادها و اختصارات مورد استفاده در مهندسی تاسیسات گرمایی، تعویض هوا و تهویه مطبوع

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول مرجع نمادها و اختصارات مورد استفاده در مهندسی تاسیسات گرمایی، تعویض هوا و تهویه مطبوع می باشد

این محصول برای عزیزان و مهندسانی که باید با این علائم و نشانه ها آشنایی داشته باشند و با آن ها سروکار دارند مفید می باشد و به صورت مختصر و خلاصه تمامی این علائم را در 40 صفحه برای شما ارائه می دهد
این فایل را می توانید در تبلت و گوشی و ... داشته باشید و این علائم را مرور کنید تا دیگر مشکلی با این علامت ها و نشانه ها نداشته باشید


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود مرجع رفتار حرارتی چرخ دنده ها

دانلود مرجع رفتاری حرارتی چرخ دنده ها
دسته بندی مکانیک
فرمت فایل pdf
حجم فایل 3924 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 213
مرجع رفتار حرارتی چرخ دنده ها

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول دانلود مرجع رفتاری حرارتی چرخ دنده ها یا Heat Treatment of Gears بر اساس استاندارد ASM می باشد

این مرجع برای مهندسین مکانیک که با چرخ دنده ها سروکار دارند می تواند مفید واقع شود


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود تحقیق کامل در مورد توربین گاز

دانلود پاورپوینت کامل در مورد توربین های گازی
دسته بندی فنی و مهندسی
فرمت فایل pptx
حجم فایل 3626 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 57
تحقیق کامل در مورد توربین گاز

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول پروژه تحقیقاتی کاملی در مورد توربین های گازی می باشد که در قالب پاورپوینت و در 57 اسلاید ارائه شده است

در این تحقیق اهداف نیروگاهها، ساختمان توربین، انواع کمپرسور ها، ژنراتورها، توربین ها با استفاده از شکل های مختلف توضیح داده شده است، در مورد مزایا و معایب توربین ها و اجزای مختلف توربین نیز به کمک شکل بحث کرده است که این ها بخشی از این تحقیق می باشد
این تحقیق در مورد توربین های گاز کامل و جمع بوده و نیاز شمارا در این پروژه بر طرف خواهد کرد


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود نقشه اجرایی مخزن 500 متر مکعبی مدفون آب

نقشه اجرایی تانکر بتنی مدفون
دسته بندی عمران
فرمت فایل rar
حجم فایل 205 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 6
نقشه اجرایی مخزن 500 متر مکعبی مدفون آب

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول نقشه اجرایی مخزن بتنی مدفون می باشد که حجم آن 500 متر مکعب در نظر گرفته شده است

این نقشه ها در نرم افزار اتوکد می باشد و شامل بخش های زیر است
پلان شیب بندی سقف
پلان آرماتورگذاری
جزئیات آرماتورگذاری در مقاطع مختلف
جزئیات آرماتورگذاری سقف
جزئیات آرماتورگذاری کف
جدول آرماتورگذاری
جدول خواص

ضمنا توضیحات نقشه نیز به زبان فارسی می باشد


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود کتاب مرجع طراحی لوله کشی صنعتی بخش فشار و استرس لوله ها

دانلود مرجع پایپینگ
دسته بندی فنی و مهندسی
فرمت فایل pdf
حجم فایل 8066 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 193
کتاب مرجع طراحی لوله کشی صنعتی بخش فشار و استرس لوله ها

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول دانلود کتاب پایپینگ و لوله کشی صنعتی می باشد که عنوان آن همانطور که در شکل مشخص است Piping Desing Layout Training می باشد

در تصویر جلد این کتاب را مشاهده می نمایید


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود سنگ زنی با تخلیه الکتریکی (Electrical Discharge Grinding (EDG

دانلود پاورپوینت با موضوع سنگ زنی با تخلیه الکتریکی ( Electrical Discharge Grinding (EDG
دسته بندی فنی و مهندسی
فرمت فایل pptx
حجم فایل 555 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 8
سنگ زنی با تخلیه الکتریکی (Electrical Discharge Grinding (EDG

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول تحقیق در قالب پاورپوینت با موضوع سنگ زنی با تخلیه الکتریکی ( Electrical Discharge Grinding (EDG می باشد که به صورت خلاصه و مختصر در 8 اسلاید ارائه شده است


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود آبجکت آماده وسایل نقلیه و ماشین در اتوکد

دانلود ابجکت برای اتوکد ماشین و وسایل نقلیه
دسته بندی معماری
فرمت فایل rar
حجم فایل 756 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 1
آبجکت آماده وسایل نقلیه و ماشین در اتوکد

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول آبجکت ها و مدل های آماده مربوط به تمامی وسایل نقلیه و ماشین ها در نرم افزار اتوکد می باشد می باشد که شکل آن را در تصویر ملاحظه می نمایید

برای عزیزانی که در طراحی های خود نیاز به مدل های آماده دارند پیشنهاد می شود


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود تحقیق کامل در روستا با موضوع روستای امامه

دانلود تحقیق کامل درس روستا با موضوع روستای امامه در قالب پاورپوینت و قابل ویرایش
دسته بندی علوم انسانی
فرمت فایل pptx
حجم فایل 47596 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 155
تحقیق کامل در روستا با موضوع روستای امامه

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول تحقیق فوق العاده کاملی در مورد درس روستا و با موضوع روستای امامه می باشد که در فرمت قابل ویرایش پاورپوینت و در 155 اسلاید ارائه شده است

در این پروژه بسیار کاملی تمامی اطلاعات مربوط به این روستا جمع آوری شده است، هر آنچه این پروژه نیاز دارد اطلاعات آن بدست آمده است
که این اطلاعات از موقیت و مکان جغرافیایی گرفته تا امکانات و جمعیت و نوع ساخت و ساز نمای در و پنجره ها بحث شده است
هر موضوع ریز و کوچکی از قلم نیفتاده و این ویژگی این تحقیق را بسیار کامل کرده است
در زیر مختصری از این روستا آورده شده است

امامه از روستاهاى بزرگ دهستان رودبار قصران شهرستان شمیران استان تهران ایران است. امامه دو آبادى است که در کنار هم قرار گرفته،یکى را امامه بالا و دیگرى را امامه پایین مى‌نامند. این روستا در پنج کیلومترى مشرق راه اصلى تهران به شمشک و نرسیده به فشم واقع است و راه آن‌ماشین‌رو است. امامه آبادیى است مرتفع و کوهستانى و سردسیر در دامنه جنوبی البرز مرکزی که آبش از رود محلى و قنات و چشمه تامین میگردد.در امامه بالا بیش از ٣٠٠٠ و در امامه پایین بیش از ١۵٠٠ گوسفند نگهدارى مى‌شود. ٣۶ هکتار باغ دارد که محصولات آن غلات بن‌شن،لبنیات،سیب،گیلاس،هلو،آلبالو است.



بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود تحقیق کوره قوس الکتریکی (Electric Arc Furnace (EAF

دانلود تحقیق با موضوع کوره قوس الکتریکی
دسته بندی فنی و مهندسی
فرمت فایل pptx
حجم فایل 1617 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 45
تحقیق کوره قوس الکتریکی (Electric Arc Furnace (EAF

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول تحقیق بسیار کاملی در مورد کوره قوس الکتریکی و یا (Electric Arc Furnace (EAF می باشد

این تحقیق در فرمت قابل ویرایش پاورپوینت و با توضیحات مفصل در هر بخش ارائه شده است که تعداد اسلایدهای این پاورپوینت 45 عدد می باشد
در این تحقیق به موارد زیر اشاره شده است که حهت اطمینان شما خریداران محترم و اطمینان از مباحث تحقیق ارائه گردیده است
ساختمان کوره ها
نمای شماتیک
توضیح کامل در مورد ساختمان کوره ها
مواد نسوز
بخش های مختلف کوره
کوره قوس اسیدی و بازی
شرایط فسفر زدایی و گوگرد زدایی
تجهیزات الکتریکی
راکتور و ترنسفورماتور
وظایف سیستم
الکترودها
مصرف الکترود در قوس
پروسه ذوب
منابع


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود تحقیق با عنوان خشک کن (خشک کن پاششی)

دانلود تحقیق با موضوع خشک کن ها
دسته بندی فنی و مهندسی
فرمت فایل docx
حجم فایل 71 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 17
تحقیق با عنوان خشک کن (خشک کن پاششی)

فروشنده فایل

کد کاربری 9

این محصول دو تحقیق در مورد خشک کن ها می باشد که در فرمت قابل ویرایش ورد و در 17 صفحه ارائه شده است

این محصول مناسب برای افرادی است که پروژه و تحقیق متناسب با این موضوع دارند

نمونه ای از متن:

خشک کن های سینی دار

خشک کن های سینی دار که گاها" کابینی یا قفسه ای نیز گفته می شود برای خشک کردن جامداتی که بایستی روی سینی نگهداری شوند. از جمله مواد خمیری یا جامدات مشابه استفاده می شود. این دستگاه شامل یک کابین با تعدادی سینی می باشد که قابل خارج کردن ازآن می باشند . بعد از بارگذاری ، کابین بسته می شود و هوای گرم شده بین تعدادی از سینی ها جریان می یابد تا رطوبت موجود در جسم را تبخیر کند . گاز خنثی ، حتی بخار داغ به جای هوا می تواند استفاده شود ، زمانیکه مایع تبخیر شونده از جسم قابل اشتعال باشد . وقتی مواد به خشکی مورد نظر رسید ، کابین باز می شود و سینی ها با سینی های جدید عوض می شوند و عملیات مجددا " تکرار می شود .

مواد گرانولی، روی توری هایی به عمق کم ریخته می شوند به طوری که هوا یا گاز دیگر می تواند به آرامی از این بستر عبور کند. بدین طریق سریعتر جامد خشک خواهد شد. نوعی خشک کن که برای این منظور استفاده می شود خشک کن سیرکولاسیونی می باشد.

(Through- Circulation Drier) جامدات کریستالی و موادی که طبیعتا" دانه ای هستند مثل سیلیکاژل در این خشک کن ها به خوبی خشک می شوند. مواد خمیری نیز می توانند توسط یک اکسترودر به صورت گرانول درآمده و بدین طریق به راحتی خشک شوند.

مشکل عمده این نوع خشک کننده ها ناهمگونی میزان رطوبت در محصول نهایی خروجی از آن می باشد. این نیز به خاطر عدم یک نواختی جریان گاز در قسمتهای مختلف این خشک کن می باشد، که می بایست حتی الامکان از ایجاد مناطق مرده جلوگیری کرد. بنابراین با برقرارکردن سرعت بالا (3تا4متردرثانیه) در گاز می توان یک نواختی رطوبت در مناطق مختلف خشک کن را بالا برد.


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود مقاله آشنایی با مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران

دانلود مقاله اشنایی با موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران
دسته بندی کامپیوتر و IT
فرمت فایل doc
حجم فایل 97 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 98
مقاله آشنایی با مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران

فروشنده فایل

کد کاربری 4152

*مقاله آشنایی با مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران*

_ فن آوری اطلپروتکل ب


مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران به موجب قانون، تنها مرجع رسمی کشور است که عهده دار وظیفه تعیین، تدوین و نشر استانداردهای ملی (رسمی) میباشد.

تدوین استاندارد در رشته های مختلف توسط کمیسیون های فنی مرکب از کارشناسان مؤسسه، صاحبنظران مراکز و مؤسسات علمی، پژوهشی، تولیدی واقتصادی آگاه ومرتبط با موضوع صورت میگیرد. سعی بر این است که استانداردهای ملی، در جهت مطلوبیت ها و مصالح ملی وبا توجه به شرایط تولیدی، فنی و فن آوری حاصل از مشارکت آگاهانه و منصفانه صاحبان حق و نفع شامل: تولیدکنندگان ،مصرف کنندگان، بازرگانان، مراکز علمی و تخصصی و نهادها و سازمانهای دولتی باشد.پیش نویس استانداردهای ملی جهت نظرخواهی برای مراجع ذینفع واعضای کمیسیون های فنی مربـوط ارسال میشود و پس از دریـافت نظـرات وپیشنهادهـا در کـمیته ملـی مرتبـط بـا آن رشته طرح ودر صورت تصویب به عنوان استاندارد ملی (رسمی) چاپ و منتشر می شود.

پیش نویس استانداردهایی که توسط مؤسسات و سازمانهای علاقمند و ذیصلاح و با رعایت ضوابط تعیین شده تهیه می شود نیز پس از طرح و بـررسی در کمیته ملی مربوط و در صورت تصویب، به عنوان استاندارد ملی چاپ ومنتشرمی گردد. بدین ترتیب استانداردهایی ملی تلقی می شود که بر اساس مفاد مندرج در استاندارد ملی شماره ((5)) تدوین و در کمیته ملی مربوط که توسط مؤسسه تشکیل میگردد به تصویب رسیده باشد.

مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران از اعضای اصلی سازمان بین المللی استاندارد میباشد که در تدوین استانداردهای ملی ضمن تـوجه به شرایط کلی ونیازمندیهای خاص کشور، از آخرین پیشرفتهای علمی، فنی و صنعتی جهان و استانداردهـای بین المـللی استفـاده می نماید.

مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران می تواند با رعایت موازین پیش بینی شده در قانون به منظور حمایت از مصرف کنندگان، حفظ سلامت و ایمنی فردی وعمومی، حصول اطمینان از کیفیت محصولات و ملاحظات زیست محیطی و اقتصادی، اجرای بعضی از استانداردها را با تصویب شورای عالی استاندارد اجباری نماید. مؤسسه می تواند به منظور حفظ بازارهای بین المللی برای محصولات کشور، اجرای استاندارد کالاهای صادراتی و درجه بندی آنرا اجباری نماید.

همچـنین بمنظـور اطـمینان بخـشیدن به استفاده کنندگـان از خـدمات سازمانها و مؤسسات فعال در زمینه مشاوره، آموزش، بازرسی، ممیزی و گواهی کنندکان سیستم های مدیریت کیفیت ومدیریت زیست محیطی، آزمایشگاهها و کالیبره کنندگان وسایل سنجش، مؤسسه استاندارد اینگونه سازمانها و مؤسسات را بر اساس ضوابط نظام تأیید صلاحیت ایران مورد ارزیابی قرار داده و در صورت احراز شرایط لازم، گواهینامه تأیید صلاحیت به آنها اعطا نموده و بر عملکرد آنها نظارت می نماید. ترویج سیستم بین المللی یکاها ، کالیبراسیون وسایل سنجش تعیین عیار فلزات گرانبها و انجام تحقیقات کاربردی برای ارتقای سطح استانداردهای ملی از دیگر وظایف این مؤسسه می باشد.

کمیسیون استاندارد فن آوری اطلاعات – ارتباطات و مبادله اطلاعات بین سیستمها – شبکه های محلی و شهری- مشخصات مشترک – بخش چهارم : پروتکل بارگذاری سیستم

رئیس

سمت یا نمایندگی

صادقی ، غلامحسین (لیسانس مهندسی مخابرات )

شرکت مخابرات ایران

اعضاء

بنیادی رام ، سیامک(محقق – دکترای مخابرات )

دانشگاه امیرکبیر

رسولی ، احمدرضا(فوق لیسانس نرم افزار)

شرکت مخابرات ایران

رشیدی ،‌پرویز(لیسانس مهندسی سخت افزار)

شرکت تعاونی تولید تجهیزات مخابرات

سید موسوی، سید حسن (دکترای مخابرات )

دانشگاه شاهرود

محسنی بهبهانی ، عالیه (لیسانس مهندسی برق )

شرکت مخابرات ایران

دبیر

انوشه ،‌سمیه (لیسانس کامپیوتر)

موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران

فهرست مطالب

1 هدف و دامنه کاربرد………………………………………………………………1

2 کلیات…………. ………….…………………………………………..………3

3 مراجع الزامی ……….………….….……………………………………………5

4 اصطلاحات و تعاریف………………….…….………………………………….7

5 منبع موثق ………………….………………………………………………… 8

6 معماری ………………….……………………………………..…………….8

7 تعریف سرویس………………………………………………………..………10

7-1 System –Load request ……………..….…………………..…………………11

7-2 System – Load indication ………………..……………….…………………12

7-3 System –Load response .………………………………….…………..……..13

7-4 System –Load confirm ………………….……...……..…………….………14

8 مشخصات پروتکل…..………..…….………………………………….………16

8-1 خلاصه ای از واحدهای داده پروتکل (PDU ها)…………….…………………….16

8-2 Load Request PDU …………………………………………….……………17

8-3 Load Response PDU ……………….…………………………….…………22

8-4 Groupstatus PDU …………………………………………….……………..26

8-5 Group status Request PDU …………………………………………………28

8-6 Load Data PDU …………………….………………………………………29

8-7 عناصر عملیات ………………………………………………………………31

8-8 استفاده از سرویس های لایه ای …………………………………………….…55

الف

8-9 کد گذاری ASN.1 ……………………………………………………………57

9 کلاس های شئ مدیریت شونده پروتکل بارگذاری سیستم …………………………61

9-1 کلیات ……………………………………………………………………….61

9-2 تعاریف شئ مدیریت شونده پروتکل بارگذاری سیستم ……………………..……63

9-3 تعاریف کلاس شئ مدیریت شونده پروتکل بارگذاری سیستم ….………………....72

10 تطابق ………..………………………………………………………………..82

10-1 تطابق با این استاندارد ملی ……………………………………………………82

10-2 اظهار تطابق …………………………………………………………………83

پیوست الف (الزامی ) پروفرمای اظهار تطابق پیاده سازی پروتکل (PICS)………………84

پیوست ب (الزامی ) تخصیص مقادیر شناساننده های شئ ……………………………100

پیوست پ (الزامی ) عملکرد های سیستم ……………………………………………103


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود مقاله درباره بوت ها و ربوت های نرم افزاری

دانلود مقاله درباره بوت ها و روبوت ها و انواع روبوت ها
دسته بندی کامپیوتر و IT
فرمت فایل doc
حجم فایل 7 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 10
مقاله درباره بوت ها و ربوت های نرم افزاری

فروشنده فایل

کد کاربری 4152

*مقاله درباره بوت ها و ربوت های نرم افزاری*

(Bota) بوتها

یا روبوتهای نرم افزاری، نسخه های نرم افزاری روبوتهایی هستند که برای عمل کردن از طریق قوانین الگوریتمی رفتار برنامه ریزی می شوند. آنها برای ارتباط برقرار کردن با کاربران کامپیوتر یا عمل کردن به عنوان جانشین انسان یا انجام وظایف خاصی از قبیل جستجوی اطلاعات، سرگرم کردن مردم یا کمک در کارهای مربوط به وظایف ایجاد می شوند. مثلاً بوتهای پستی (mail bots) پیام های پست تلکترونیک جمع شده در صندوقهای پست الکترونیک را فیلتر می کنند. بوتهای سخنگو (chatter bots) برای برقرار کردن مکالمه با مردم برنامه ریزی می شوند. بوتهای منحل کننده می توانید پیام‌های ناخواسته را ردیابی کرده و آنها را از تابلوی اعلانات یا گروه های مباحثه حذف کنند. بوتهای بازی برای ایجاد کاراکترهایی که محیط های بازی را پر می کنند طراحی می شوند.

Bridge(پل)

پل یک واحد فعال است که برای متصل کردن دو شبکه منطقه محلی (LAN مخفف عبارت Local area network) به کار می رود. برای استفاده از پل سه دلیل وجود دارد، گسترش حجم LAN به حدی که از حداکثر طول مشخص شده فراتر رود کاستن از مقدار ترافیک جابه جا شده در کل LAN و ایجاد اتصال های درونی انواع غیر مشابه LAN، شبکه های LAN متصل شده به هم، به شاخه های یک LAN بزرگتر تبدیل می شوند. یک پل دو درگاه دو جهتی برای اتصالهای LAN دارد و یک جدول ارسال از آدرس های شناخته شده شبکه را نگهداری می کند. پل پیامها را وارد می کند و آدرس‌های کنترل دسترسی متوسط (MAC) مقصد و مبدأ را استخراج می‌کند. آدرس مبدأ و درگاهی که پیام از آن دریافت می شود در جدول ارسال، وارد می شوند. بنابراین پل می داند که کدام کامپیوتر به کدام LAN تعلق دارد.


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

دانلود مقاله اصول بازار یابی تلفنی

مقاله اصول بازار یابی تلفنی
دسته بندی اقتصاد
فرمت فایل doc
حجم فایل 10 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 17
مقاله اصول بازار یابی تلفنی

فروشنده فایل

کد کاربری 4152

*مقاله اصول بازار یابی تلفنی*


اصول بازاریابی تلفنی

چکیده
طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه های ارتباط دوطرفه نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم موثرتر خواهند بود، و علت آن هم تعامل دوطرفه ای است که بین بنگاه اقتصادی و مشتریان صورت می گیرد. در این ارتباط، علاوه بر اینکه بنگاه اقتصادی در شناساندن خویش به مشتری تلاش می کند تا بتواند تقاضای او را به سمت بنگاه سوق دهد، فرصتی فراهم می شود تا صدای مشتری را نیز بشنود که نتایج آن برای رقبا و گسترش کسب و کار حائزاهمیت است به طوری که بنگاه می تواند مشتری را بشناسد و نیاز او را بداند و در راستای کسب رضایت مشتری با نگرش برد دوجانبه حرکت کند. یکی از راههای بازاریابی مستقیم، بــازاریابی تلفنی است که بهره گیری صحیح از تلفن علاوه بر نکات پیش گفته در راستای مدیریت زمان نیز به بازاریابان در دنیای شلوغ و پیچیده امروزی کمک می کند. در این مقاله به بازاریابی تلفنی و مهارتهای لازم برای نیل به موفقیت درمذاکرات تلفنی پرداخته شده است.




مقدمه
یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.



بازاریابی تلفنی

اگر بدون وقت قبلی به محل استقرار مشتری مراجعه کنید، زمان زیادی را در راه صرف می کنید و امکان دارد طرف در محل حاضر نباشد و یا اینکه ممکن است مدتی را در انتظار باشید ولی بازهم شما را نپذیرد. پس بهتر است ملاقاتهای حضوری حتی الامکان با وقت قبلی باشد. تلفن را دست کم نگیرید. از تلفن استفاده کنید. این وسیله سرعت کار شما را افزایش می دهد و اگر هم مشتری نبود زمان اندکی را از دست داده اید. بدانید که تلفن برای شروع ارتباط بسیار مناسب است (مگر برای مشتریان قدیمی که با تلفن سفارش می دهند).

برای برقراری ارتباط با افراد مهم یکی از بهترین زمانهای تماس تلفنی، صبح زود است و یکی آخر وقت که منشی ها رفته اند. منشی ها بسیار خوب هستند اما باید پذیرفت که بعضی از مواقع مانع برقراری تماس می شوند. باید تکنیک های بازاریابی تلفنی را یاد بگیرید و از آنها استفاده کنید.


بهترین روش کسب درآمد از اینترنت