فروشگاه فایل آسان
دانلود پایان نامه|پروژه|مقاله|تحقیق|پژوهش|جزوه دانشجویی|نمونه سوالات استخدامی ها و ........فروشگاه فایل آسان
دانلود پایان نامه|پروژه|مقاله|تحقیق|پژوهش|جزوه دانشجویی|نمونه سوالات استخدامی ها و ........درباره من
این سایت یک مرجع کامل برای دانلود پایان نامه | پروژه | مقاله | تحقیق | گزارش کارآموزی | طرح توجیهی و .... در تمامی زمینه ها و مقاطع تحصیلی می باشد.از طریق این سایت کاملا امن و با ضمانت فایل های خود را خریداری کنید. ** با تشکر از انتخاب شما **
ادامه...
دانلود پاورپوینت کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان (فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)
پاورپوینت کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان (فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 396 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 28 |
عنوان: دانلود پاورپوینت کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان ( فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)
تعداد اسلاید: 28 اسلاید
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
دسته: مدیریت بازاریابی
کتاب مدیریت بازاریابی تألیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان" کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان " می باشد که می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل بخشهای زیر است:
مقدمه
جدیدترین قلمرو در بازاریابی
مفهوم جدید کیفیت
مفهوم جدید خدمت به مشتریان
راههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریان
اهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان
تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی
تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصول
تأثیرات کیفیت وخدمات برقیمت
تأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصول
ارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصول
تأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیع
نقش بخش بازاریابی در کیفیت محصول
برنامه ای برای ارائه خدمات به مشتریان
مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنید
مرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نمایید
مرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنید
مرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نمایید
مرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنید
مرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نمایید
مرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهید
مرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنید
مرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.
مقدمه این فایل:
شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست.
دانلود پاورپوینت مدیریت محصولات (فصل هفتم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 404 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 35 |
عنوان: دانلود پاورپوینت مدیریت محصولات ( فصل هفتم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)
تعداد اسلاید: 35 اسلاید
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
دسته: مدیریت بازاریابی
کتاب مدیریت بازاریابی تألیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل هفتم این کتاب در حجم 35 اسلاید با عنوان"مدیریت محصولات " می باشد که می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
موضع یابی
توسعه استراتژی های موضع یابی محصول
آمیخته محصول
خط محصول
عرض و عمق محصول
پیوستگی آمیخته محصول
مدیریت محصولات جدید
فرایند توسعه محصول جدید
مراحل اصلی ایجاد و عرضه محصولات جدید
ایده یابی و ایده زایی
تصفیه ایده ها
توسعه و آزمایش مفهوم
توسعه استراتژی بازاریابی
بررسی تجاری
پیش بینی فروش
پیش بینی هزینه و سود
توسعه محصول
آزمایش بازار
تجاری کردن
منحنی عمر محصول
مرحله معرفی
مرحله رشد
مرحله بلوغ و اشباع
مرحله افول
عواملی که درمحصول باید مورد بررسی قراربگیرد
نامگذاری و مارک محصول
مارک گذاری تولدکننده
مارک گذاری خصوصی برای متقاضیان خرده فروش یاعمده فروش محصولات
استراتژیهای مارک گذاری
بسته بندی محصول
ضمانتنامه محصول
خدمات
دانلود پاورپوینت پیش بینی فروش (فصل ششم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 384 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 23 |
عنوان: دانلود پاورپوینت پیش بینی فروش ( فصل ششم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)
تعداد اسلاید:23 اسلاید
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
دسته: مدیریت بازاریابی
کتاب مدیریت بازاریابی تألیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل ششم این کتاب در حجم 23 اسلاید با عنوان"پیش بینی فروش " می باشد که می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
مقدمه
تخمین اندازه و سهم بازار
تخمین نیازهای کل بازار
روش های پیش بینی فروش
روشهای کیفی
روشهای کمی
بررسی نظر هیات مدیران
روش دلفی
مزایا و معایب روش دلفی
بررسی نظر نیروی فروش
مزایا و معایب بررسی نظر نیروی فروش
بررسی قصد مصرف کنندگان از خرید
شبیه سازی آزمایش بازار
آزمایش بازار
تحلیل سری های زمانی
روش های کمی دیگر
تحلیل همبستگی
روش کمترین مجذور(رگراسیون)
روش قهقرایی چند متغیره(رگراسیون چند متغیره)
مسائل مربوط به پیش بینی
دانلود پاورپوینت تقسیم بازار و تعیین بازار هدف (فصل پنجم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 388 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 20 |
عنوان: دانلود پاورپوینت تقسیم بازار و تعیین بازار هدف ( فصل پنجم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)
تعداد اسلاید:20 اسلاید
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
دسته: مدیریت بازاریابی
کتاب مدیریت بازاریابی تألیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل پنجم این کتاب در حجم 20 اسلاید با عنوان"تقسیم بازار و تعیین بازار هدف " می باشد که می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
مقدمه
مزایای تقسیم بازار
تقسیم بندی بازار چیست؟
معیارهای تقسیم بازار
روش ها و متغیرهای تقسیم بازار
تقسیم بازار بر اساس متغیرهای جغرافیایی
تقسیم بازار بر اساس متغیر های جمعیت شناختی
تقسیم بازار بر اساس عوامل روان شناختی
تقسیم بازار بر اساس عوامل رفتاری
سبک زندگی و شخصیت
وضعیت وفاداری و انواع وفاداری
انتخاب بازار هدف برای متمرکز کردن فعالیت
طبقه بندی بازار به قسمت های کوچکتر
طبقه بندی اهداف
پنچ معیار اصلی قابل استفاده در طبقه بندی اهداف
استراتژی های انتخاب بازار هدف
استراتژی بازاریابی یکسان
استراتژی بازاریابی تفکیکی
استراتژی بازاریابی تمرکزی
عوامل مؤثر در انتخاب استراتژی بازاریابی
بخشی از متن:
تقسیم بازار یا بخش بندی بازار هسته مرکزی استراتژی بازاریابی است. چون استراتژی بازاریابی شامل دو بخش اساسی است: گزینش بازار هدف و توسعه و تدوین برنامه بازاریابی مؤثر برای موفقیت در بازارهدف؛ از این رو بخش بندی بازار روندی است برای تشخیص و مجزا بودن ویژگی های خریداران به منظور:
1. انتخاب بازارهایی که سازمان می خواهد یا می تواند محصولات و خدماتش را به آن عرضه کند.
2. طراحی محصولات و برنامه های بازاریابی برای پاسخگویی به احتیاجات خریداران موردنظر
دانلود دانلود پاورپوینت نیازها و رفتار خریداران
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 361 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 17 |
عنوان: دانلود پاورپوینت نیازها و رفتار خریداران
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
تعداد اسلاید:17 اسلاید
دسته: مدیریت بازاریابی -اصول بازاریابی
این فایل در زمینه " نیازها و رفتار خریداران" بوده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس برای درس مدیریت بازاریابی ارائه شده و مورد استفاده قرار گیرد . بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
سه عنصر لازم برای تقاضا
بازار فعال
بازار محتمل
بازار بالقوه
بازار پنهان
هفت O (او) بازاریابی
سه نوع سیاست بازاریابی برای برآورده کردن نیازها
سلسله مراتب نیاز در بازارهای توسعه نیافته بترتیب از عالیترین به پست ترین
سلسله مراتب نیاز در بازارهای نیمه توسعه یافته
سلسله مراتب نیازها در بازارهای توسعه یافته
محرکهایی که هر مصرف کننده بطور همزمان در بازار با آن مواجه می شود
محرکهای محیطی
محرکهای بازیابی
عوامل فردی مؤثر در رفتار خریداران
دانلود دانلود پاورپوینت مفاهیم مدیریت بازار
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 470 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 32 |
عنوان: دانلود پاورپوینت مفاهیم مدیریت بازار
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
تعداد اسلاید:32 اسلاید
دسته: مدیریت بازاریابی -اصول بازاریابی
این فایل در زمینه " مفاهیم مدیریت بازار " بوده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس برای درس مدیریت بازاریابی ارائه شده و مورد استفاده قرار گیرد . بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
مفاهیم اساسی بازاریابی
تعریف بازاریابی
اصطلاحات پایه ای علم مدیریت بازار
نیاز
خواسته
تقاضا
کالا
مبادله
معامله
بازار
شرایط انجام مبادله
چهار عامل جهت تشکیل بازار
مدیریت بازاریابی
حالات تقاضا و وظایف مدیر بازاریابی
انواع بازاریابی
بازاریابی تبدیلی
بازاریابی انگیزشی
بازاریابی توسعه ای ( آشکار کردنی)(پرورشی)
بازاریابی مجدد(بازاریابی احیائی)(بازاریابی دوباره)
بازاریابی همزمانی(تعدیلی)
بازاریابی محافظتی(ابقائی)
بازاریابی تضعیفی(عدم بازاریابی)(بازاریابی برای کاهش تقاضا)
بازاریابی مقابله ای
فلسفه های مدیریت بازاریابی
فلسفه تولید
فلسفه کالا
فلسفه فروش
فلسفه بازاریابی
ملاحظات سه گانه فلسفه بازاریابی اجتماعی
اهداف بازاریابی
دانلود پاورپوینت مطالعات فرهنگی در بازاریابی بین المللی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 1400 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 16 |
عنوان: دانلود پاورپوینت مطالعات فرهنگی در بازاریابی بین المللی
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
تعداد اسلاید:16 اسلاید
دسته: مدیریت بازاریابی -اصول بازاریابی
این فایل در زمینه " مطالعات فرهنگی دربازاریابی بین المللی " بوده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس برای درس مدیریت بازاریابی ارائه شده و مورد استفاده قرار گیرد . بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
اهمیت فرهنگ در بازاریابی بین المللی
دانش فرهنگی
حساسیت فرهنگی
عناصر فرهنگ Elements of culture
فرهنگ مادی
نهادهای اجتماعی
جهان بینی
زیبا شناسی
زبان
ارزیابی و شناخت فرهنگها
ارزیابی عناصر فرهنگ
تغییرات فرهنگی
سازگاری فرهنگی
آداب و سنن تجاری
دانلود پاورپوینت سیستم بازاریابی و انواع مدلهای بازاریابی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 271 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 14 |
عنوان: دانلود پاورپوینت سیستم بازاریابی و انواع مدلهای بازاریابی
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
تعداد اسلاید:14 اسلاید
دسته: مدیریت بازاریابی -اصول بازاریابی
این فایل در زمینه " سیستم بازاریابی و انواع مدلهای بازاریابی " بوده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس برای درس مدیریت بازاریابی ارائه شده و مورد استفاده قرار گیرد . بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
تعریف سیستم
سیستم های چهارگانه یک سیستم بازاریابی
سیستم اطلاعات بازاریابی
سیستم برنامه ریزی بازاریابی
سیستم سازمانی بازاریابی
سیستم کنترل بازاریابی
سیستم های توزیع
انواع مدلهای بازاریابی
مدل گروه مشاوره بوستون
دانلود پاورپوینت چگونگی ایجاد خلاقیت در مدیریت بازاریابی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 286 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 16 |
عنوان: دانلود پاورپوینت چگونگی ایجاد خلاقیت در مدیریت بازاریابی
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
تعداد اسلاید:16 اسلاید
دسته: مدیریت بازاریابی -اصول بازاریابی
این فایل در زمینه " چگونگی ایجاد خلاقیت در مدیریت بازاریابی" بوده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس برای درس مدیریت بازاریابی ارائه شده و مورد استفاده قرار گیرد . بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
تعریف خلاقیت
فرق خلاقیت و نوآوری
اشکال خلاقیت و نوآوری
روش های سه گانه تولید کالا و خدمات غیر کمیاب
مراحل تولید محصول جدید
ایجاد ایده ها
آزمایش بازاریابی
چرخه عمر محصول
مرحله تولید محصول
مرحله رشد و پیشرفت
مرحله بلوغ و اشباع
مرحله کاهش و افول
مشخصات مرحله رشد
موانع موجود بر سر راه خلاقیت
دانلود پاورپوینت تقسیم بازار و تعیین بازار هدف
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 396 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 19 |
دانلود پاورپوینت تقسیم بازار و تعیین بازار هدف عنوان:
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
تعداد اسلاید:19 اسلاید
دسته: مدیریت بازاریابی -اصول بازاریابی
این فایل در زمینه " تقسیم بازار و تعیین بازار هدف " بوده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس برای درس مدیریت بازاریابی ارائه شده و مورد استفاده قرار گیرد . بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
دلایل اینکه با تمامی متقاضیان بالقوه و بالفعل نمی توان رفتار مشابهی داشت
مزایای تقسیم یک بازار بزرگ نا متجانس به خرده بازارها
سیر تکاملی تقسیم بازار
بازاریابی انبوه یا یکنواخت
بازاریابی انبوه یا یکنواخت
بازاریابی تفکیکی یا تنوع کالا
بازاریابی متمرکز یا هدفدار
معیارها و ضوابط تقسیم بازار
تقسیم جغرافیایی
تقسیم جمعیتی
متغیرهای اصلی تقسیم بازار و اجزاء تشکیل دهنده آن
روانی
رفتاری
عوامل مؤثر در تقسیم بندی بهینه بازار
سه استراتژی تعیین بازار هدف
استراتژی بازاریابی یکسان (غیرتفکیکی )
استراتژی بازاریابی متفاوت (تفکیکی)
استراتژی بازاریابی متمرکز (تمرکزی)
عوامل مؤثر بر انتخاب استراتژی بازاریابی
دانلود پاورپوینت بازاریابی داخلی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 110 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 12 |
عنوان: دانلود پاورپوینت بازاریابی داخلی
تعداد اسلاید:12 اسلاید
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
دسته: مدیریت بازاریابی
این فایل در زمینه بازاریابی داخلی بوده که می تواند به عنوان سمینار در کلاس برای درس مدیریت بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:
مقدمه
تعریف بازاریابی داخلی
هدف بازاریابی داخلی
اصول اساسی بازاریابی داخلی
عناصر بازاریابی داخلی
گامهای بازاریابی داخلی
نتیجه گیری
دانلود آموزش نرم افزار ایویوز (eviews)
| دسته بندی | آموزش نرم افزار |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 321 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 13 |
عنوان: آموزش نرم افزار ایویوز (eviews)
دسته: اقتصاد-مدیریت مالی- حسابداری
فرمت:pdf
تعداد صفحات: 13 صفحه
نرم افزار eviews از معروفترین نرم افزارهای اقتصادسنجی محسوب می شود که برای تجزیه و تحلیل داده های آماری مورد استفاده فراوان قرار می گیرد . این فایل شامل پنج بخش به صورت زیر می باشد:
آموزش وارد کردن داده ها در نرم افزار eviews
تخمین معادله به روش ols با استفاده از نرم افزار eviews
آموزش تحلیل مقادیر جدول ضرایب معادله در نرم افزار eviews
آموزش آزمون محدودیت بر روی ضرایب در نرم افزار eviews
آموزش آزمون خودهمبستگی(LM) وروشهای رفع آن با استفاده از نرم افزار eviews
دانلود پاورپوینت انگیزش و نظریه های آن
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 800 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 44 |
عنوان: دانلود پاورپوینت انگیزش و نظریه های آن
دسته: مدیریت رفتار سازمانی- مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
تعداد اسلاید:44 اسلاید
این فایل در زمینه" انگیزش و نظریه های آن" بوده که در 44 اسلاید بصورت بسیار زیبا طراحی شده و می تواند به عنوان سمینار(کنفرانس) در کلاس در زمینه درس مدیریت رفتار سازمانی و مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارزد زیر است:
تعریف انگیزش
چهار نکته اساسی در تعریف انگیزش
فرآیند انگیزش
رابطه بین انگیزه ، رفتار ، هدف
شکل ساده فرآیند انگیزه
انواع نیاز ها
انواع فعالیت ها
جایگاه انگیزه ها و هدف ها (نظریه کوه یخی –بل و فرینچ)
تأثیر بالقوه انگیزش بر عملکرد (تحقیقات ویلیام جیمز)
قدرت انگیزه
انگیزه های درونی و بیرونی
نظریه ارزیابی شناخت
ارضای نیاز
ناکامی و رفتارهای غیر عقلایی ناشی از آن
نظریه های انگیزشی
نظریه های محتوایی انگیزش
سلسله مراتب نیازهای مازلو (پدر روانشناسی انسان گرایانه)
سلسله مراتب نیازهای مازلو (پدر روانشناسی انسان گرایانه)
ویژگی های افراد خودشکوفا
استثنا در نظریه مازلو
x و yمکگریگور
نظریه دو عاملی هرزبرگ
انگیزاننده ها و نگهدارنده ها از دیدگاه هرزبرگ
) آلدرفرERG نظریه نیازهای سه گانه (
پیامدهای ارضا یا ناکامی ERG
نظریه نیازهای اکتسابی مک کللند
ویژگی های موفقیت طلبان
نظریه های انگیزشی
نظریه انتظار وروم
مدل نظریه انگیزش وروم
مدل انگیزش چند متغیره پورتر -لاولر
ده فرمان برای مدیران بر اساس مضامین نظریه انتظار
نظریه برابری آدامز
نمود های رفتاری تئوری برابری
نظریه هدف گذاری لاک و لاتام
متغیرهای مداخله گر در رابطه بین هدف و عملکرد
دانلود پاورپوینت انتظار عدالت و عدالت در سازمان (کتاب انتظار عدالت و عدالت در سازمان رضائیان)
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 933 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 23 |
عنوان: دانلود پاورپوینت انتظارعدالت و عدالت در سازمان (کتاب انتظار عدالت و عدالت در سازمان رضائیان)
دسته: مدیریت رفتار سازمانی- مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
تعداد اسلاید:23 اسلاید
طراحی اسلایدهای بسیار زیبا
کتاب انتظارعدالت و عدالت در سازمان (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته) تالیف دکتر علی رضائیان از جمله منابع مهم درس مدیریت رفتار سازمانی در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد می باشد. این فایل شامل پاورپ,ینت فصل اول این ;کتاب با عنوان " انتظارعدالت و عدالت در سازمان " بوده که می تواند به عنوان سمینار(کنفرانس) در کلاس در زمینه درس مدیریت رفتار سازمانی مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارزد زیر است:
عدالت
معانی عدل
چهار معنی یا چهار کاربرد برای کلمه عدل عبارت است از :
تصمیمات و رفتارهای مدیریت باید با رعایت حقوق موارد زیر باشد :
عدالت در سازمان
اهمیت رعایت عدالت
انواع عدالت سازمانی
عدالت توزیعی
عدالت رویه ای
تعریف عدالت رویه ای
مدلهای عدالت رویه ای
مدل ابزاری
مدل رابطه ای
عوامل شکل دهنده عدالت رویه ای
نتایج عدالت رویه ای
تشابه عدالت توزیعی و رویه ای
عدالت مراوده ای
خلاصه آثار بی عدالتی مورد انتظار برای سازمانها